train on bridge surrounded with trees at daytime

Conduent

Améliorer l'expérience des clients

Les solutions et services de Conduent créent de la valeur en améliorant l'expérience des clients, en augmentant l'efficacité et en réduisant les coûts. De nombreuses entreprises du Fortune 100 et plus de 600 agences gouvernementales et de transport dépendent chaque jour de Conduent en tant que partenaire de confiance pour gérer leurs processus d'affaires et les interactions avec les utilisateurs finaux.

Défis

Absence de système de réservation ferroviaire interne et de connaissances en matière de distribution
Sélectionné dans le cadre de l'appel d'offres de la région PACA (France) pour la fourniture d'une plateforme MaaS
Pression temporelle pour fournir une architecture du futur système prenant en compte les modules internes et manquants
Pas de réseau dans le secteur des technologies de transport (réservation, distribution)
Pas assez de connaissances pour prendre des décisions rapidement

Résultats avec Travel Tech Factory

Examen de l'architecture et des besoins
Sélection de partenaires potentiels pouvant fournir des solutions et des services SaaS pour les parties manquantes de l'offre
Coordination de la solution et discussion commerciale
Rédaction de la réponse au document d'appel d'offres
Conseil en architecture
Faire partie de l'équipe chargée de présenter et de négocier avec la région la proposition finale.