Réserver, automatiser, contrôler, piloter

Les agences de voyage — loisirs comme corporate — font face à une double pression : d'un côté, la nécessité de proposer des parcours de réservation fluides et compétitifs face aux OTA ; de l'autre, l'exigence croissante de conformité, de reporting et de maîtrise des coûts. Le business travel évolue vers des modèles API-first, le NDC redistribue l'accès au contenu aérien, et l'IA promet d'accélérer la productivité — mais génère du rework quand elle est mal déployée.

01Des agents IA déjà en production pour agences loisirs & corporate

Moins de friction entre la demande et l'action : découvrez les produits Travel Tech Factory qui traitent vos flux au quotidien.

M'aï

Une IA qui traite vos emails

M'aï comprend, qualifie, route et pilote chaque email opérationnel, enrichit le dossier et exécute les actions autorisées.

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T'aï

Une IA connectée aux outils de réservation

T'aï recherche, vérifie, décide et exécute directement dans le GDS et Orchestra, en langage naturel, sans ressaisie.

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M'aï + T'aï

Notre cocktail gagnant

M'aï qualifie l'email, T'aï exécute dans le GDS. Une chaîne continue de la demande à la réservation, sans rupture.

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02Ce que vous vivez au quotidien

Cohabitation GDS / NDC

L'accès au contenu aérien se fragmente. Le NDC promet des offres plus riches, mais son intégration dans les SBT et back-offices reste complexe et instable.

Automatisation des process

Émission, modification, annulation, remboursement : les reprises manuelles consomment des ETP entiers. L'automatisation est un enjeu de survie économique.

Conformité et politique voyage

Les politiques voyage dérivent dans l'exécution. 34 % des réservations dépassent le plafond autorisé. Les exceptions s'accumulent sans traçabilité.

Productivité des agents

Temps de montage des dossiers, vérification manuelle des prix, clarification du brief client : les agents passent plus de temps à corriger qu'à vendre.

Reporting et pilotage

4 sources de données, 3 personnes, 2 semaines pour produire un rapport d'activité. Le pilotage est rétrospectif au lieu d'être proactif.

Expérience client et différenciation

Face aux OTA, la valeur ajoutée de l'agence repose sur le conseil, la réactivité et la personnalisation. Sans outils adaptés, c'est une promesse impossible à tenir.

03Ce que Travel Tech Factory sait faire

Si la solution existe, nous la connectons. Si elle n'existe pas, nous la construisons. Chaque intervention est associée à des KPI définis en amont et mesurés en production.

Stabiliser les flux et connecteurs

GDS, NDC, APIs fournisseurs, back-office, mid-office : des connexions stables qui tiennent avec les vrais volumes. Monitoring inclus.

Optimiser les interfaces de vente

Parcours de réservation fluides, search optimisé, packaging clair. Chaque étape est un point de conversion mesuré.

Déployer une IA utile

Clarification du brief en 8 minutes au lieu de 45. Vérification automatisée des prix. Propositions structurées. Adoption agents mesurée.

Industrialiser la conformité

Workflows policy-aware, approbations intégrées, gestion des exceptions avec traçabilité. Auditabilité complète en 4 heures.

Consolider le reporting

Reporting consolidé par entité, projet, voyageur. Données fiables, produites en temps réel, sans mobiliser une équipe pendant deux semaines.

04Pas des promesses. Des résultats mesurés.

Taux de conformité passé de 66 % à 91 % en 3 mois avec des workflows policy-aware

Temps de brief → proposition réduit de 45 à 18 minutes avec l'IA de clarification

Rapport d'audit complet produit en 4 heures au lieu de 3 semaines

05Vous vous reconnaissez ?

34 % de vos réservations dépassent la policy

Nous déployons des workflows policy-aware avec approbations intégrées. Toutes les dérogations documentées et auditables.

Vos agents vérifient 100 % des prix manuellement

Nous déployons un module de vérification automatisée. Couverture 100 %. Incidents de surfacturation : zéro.

Votre rapport d'activité prend 3 semaines

Nous restructurons le reporting consolidé. Prochain rapport : 4 heures, données 100 % fiables.

06Factories mobilisables

Chaque Factory est une porte d'entrée indépendante. Commencez par le besoin le plus urgent, étendez progressivement selon vos priorités réelles.

↗︎Travel Connect Factory

Stabiliser vos flux GDS/NDC et automatiser les process de réservation

↗︎Travel Web Factory

Optimiser vos parcours de réservation et augmenter la conversion

↗︎Travel Intelligence Factory

Déployer une IA qui accélère la productivité sans générer de rework

↗︎Business Travel Factory

Industrialiser la conformité, le contrôle et le pilotage du voyage d'affaires

07Mode d'intervention

↗︎1

Diagnostic

Nous cartographions vos flux, vos frictions et vos vrais leviers de performance.

↗︎2

Priorisation

Matrice d'impact, feuille de route réaliste, KPI définis avant le lancement.

↗︎3

Exécution

Mise en place progressive, sans big bang. Résultats mesurés en production.

↗︎4

Extension

Activation de Factories complémentaires selon les priorités qui émergent.

08Vos agents passent-ils plus de temps à corriger qu'à vendre ?

↗︎Si la solution existe, nous la connectons.

↗︎Si elle n'existe pas, nous la construisons.